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RESTAURANT WEDDING PARTY Q&A


 

レストラン「カイ・マーケット」(朝食、ランチ、ディナー)、「ラムファイヤー」(ランチ、アフタヌーンティー、ディナー)を利用したウェディング・パーティー・プランのご予約の際し、頻繁にいただくご質問とその答えを掲載しております。答えが見つからない場合は、スタッフまでお気軽にお問い合わせください

 
 
Q1: ウェディング・ドレスのままでレストランに行きたいのですが大丈夫ですか?
Q2: ホテル敷地内やレストランで、ウェディング用の写真を撮っても良いですか?
Q3: 自分、もしくは両親のクレジットカードで支払いはできますか?
Q4: キャンセル料はかかりますか?
Q5: シェラトン・ワイキキに宿泊予約もしたいのですが。
Q6: レストラン内にCDプレーヤーはありますか?流して欲しいCDがあるのですが。
Q7: 親戚に1歳と4歳の子供がいるのですが入れますか?
Q8: 離乳食を持込んでも良いですか?
Q9: ケーキやお花の手配はどうすればよいでしょうか?持込みはできますか?
Q10: ワイン・シャンパン等の持込み料を教えてください。
Q11: テーブル用のお花(フラワーアレンジメント)の数はどのくらい注文すればよいか分からないのですが?
Q12: ケーキカットセレモニーを希望していますが可能ですか?
Q13: コースやビュッフェ料理の内容を知りたいのですが?
Q14: レストランの収容可能人数を教えてください。
Q15: レストランでのウェディング・パーティーの予約受付時間を教えてください。
Q16: レストランでテーブルの場所を指定したいのですが?
Q17: 個室はありますか?
Q18: レストランを貸切にすることは可能ですか?
 
 
 

Q1:ウェディング・ドレスのままでレストランに行きたいのですが大丈夫ですか?

はい、是非ドレスでお越しくださいませ。

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Q2:ホテル敷地内やレストランで、ウェディング用の写真を撮っても良いですか?

はい、ご宿泊、挙式、披露宴またはレストラン・ウェディング・パーティーにてシェラトン・ワイキキをご利用の場合でご家族・ご友人の方にお写真を撮っていただく際には当ホテルの公共の場所にてご自由にお撮りいただけます。

プロのカメラマンによる写真及びビデオ撮影に関しては、当ホテルをご宿泊、挙式、披露宴またはレストラン・ウェディング・パーティーにてご利用のお客様には無料にて撮影許可を行っております。レストランでの撮影につきましては、予め許可が必要となりますので、ご予約の際にお問い合わせください。当ホテルにご宿泊やウェディングでのご利用がないお客様に関しては有料での撮影許可が可能です。いずれの場合も、事前の撮影許可が必要となり、撮影はウェディング等の会場内のほか、指定の3箇所(正面玄関前のカメの像、ヘルモア・プレイグラウンド、鯉の池)のみとなります。

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Q3:自分、もしくは両親のクレジットカードで支払いはできますか?

はい、お客様のクレジットカード、またはご両親様など第三者様のクレジットカードでお支払いいただけます。「クレジットカード決済承諾書」をご記入の上、承諾書の下部に記載されている番号までFaxにてお送りください。なお、Eメールでの添付送付は、個人情報保護の観点から固くお断りしております。

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Q4:キャンセル料はかかりますか?

キャンセルポリシーは、以下の通りとなっております。予めご了承くださいませ。
21日前: キャンセルの場合、1名様につきメニュー料金の75%をクレジットカードに請求
7日前以内: キャンセルの場合、メニュー料金の100%をクレジットカードに請求

ただし、フラワー・アレンジメントに関しては、14日(2週間)前より100%のキャンセル料金がかかります。

※ご予約のお時間を15分過ぎてもどなたもいらっしゃらない場合、レストランよりお電話いたします。30分経過してどなたもいらっしゃらない場合は、ご予約いただいた場所は一般のお客様に開放されます。 また、ペナルティーとしてミニマム料金・州税・サービス料をクレジットカードへご請求させていただきます。なお、ご予約時期およびパーティーの人数により上記のキャンセル規定が変わる場合がございます。ご予約の際に担当者とご確認ください。
 

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Q5:シェラトン・ワイキキに宿泊予約もしたいのですが。

ご宿泊に関しても当ウェブサイトからオンライン予約が可能です。ページ左側の「オンラインでのご予約」より検索をご利用ください。

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Q6:レストラン内にCDプレーヤーはありますか?流して欲しいCDがあるのですが。

大変恐れ入りますが、CDプレーヤーはレストランでご用意することができません。ご自分でお持ち込みいただいても結構ですが、電力源の確保ができませんので事前にスタッフとご確認ください。なお、電力源を必要としないノートブック、タブレット型コンピューター等による音楽に関してはレストラン全貸切の場合やカイ・マーケットにおけるランチの時間帯のパーティー、またはカイ・マーケットのプライベート・エリア「サンセットラナイ」をご利用の場合にのみお持込みいただけます。他のお客様にご迷惑となるような音量でのご使用や、大きな機器のお持込みはお断りしております。

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Q7:親戚に1歳と4歳の子供がいるのですが入れますか?

はい、どうぞ小さなお子様もお連れください。ハイチェアーが必要な場合は、ご予約時にお知らせください。

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Q8:離乳食を持込んでも良いですか?

通常、お食事のお持込みはご遠慮いただいておりますが、離乳食のみ可能でございます。

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Q9:ケーキやお花の手配はどうすればよいでしょうか?持込みはできますか?

ケーキやお花の注文も承っております。料金やデザインにつきましては、「レストラン・ウェディング・パーティー・プラン」のページをご覧ください。お申し込みはご予約日の3週間前までとなっております。3週間を過ぎてからのお申し込みは、定価の20%が割増料金で加算されますのでご了承ください。

ケーキをお持込の場合、お一人あたり$6.50(税金別)、お花(センターピース)をお持込みの場合、アレンジメント一つあたり$20.00(税金別)の料金が発生いたします。

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Q10:ワイン・シャンパン等の持込み料を教えてください。

当ホテル内レストランのワインリストに無い品に限り、ワインは一本に付き$25.00(税別)、シャンパンは一本に付き$35.00(税別)の持込み料をいただいております。なお、ホテルからのギフトのハネムーンワイン(またはシャンパン)は、無料でお持込みいただけます。

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Q11:テーブル用のお花(フラワーアレンジメント)の数はどのくらい注文すればよいか分からないのですが?

テーブルのレイアウトによって異なりますが、4~6名様にアレンジメント1つが主流です。

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Q12:ケーキカットセレモニーを希望していますが可能ですか?

はい、可能です。ケーキテーブル、ケーキナイフなどをご用意させていただきます。ウェディングコーディネーターのご用意はございませんので予めご了承くださいませ。


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Q13:コースやビュッフェ料理の内容を知りたいのですが?

現在提供させていただいておりますメニューを、以下のページにてご参照いただけます。レストラン「カイ・マーケット」及び「ラムファイヤー」にて各種メニューをご用意しております。
カイ・マーケットのメニューはこちら
ラムファイヤーのメニューはこちら

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Q14:レストランの収容可能人数を教えてください。

カイ・マーケットは最大300名様、ラムファイヤーは最大400名様まで収容可能です。いずれもレストラン全貸切も可能となっております。

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Q15:レストランでのウェディング・パーティーの予約受付時間を教えてください。

ウェディング・パーティーにてご利用の場合のレストランの営業時間及びご予約受付時間は下記の通りです。

カイ・マーケット:
朝食ビュッフェ: 6:00AM~11:00AM (最終着席10:30AM)
ランチ・セットメニュー: 11:30AM~4:00PM (最終着席2:00PM)
ディナービュッフェ及びセットメニュー: 5:30PM~9:30PM (最終着席8:00PM)

ラムファイヤー:
ランチ&ディナー(日~木曜日): 11:30AM~11:30PM (最終着席9:00PM)
ランチ&ディナー(金、土曜日): 11:30AM~1:00AM (最終着席9:00PM)
スパイクド・アフタヌーンティー: 1:00PM~4:00PM(最終着席3:00PM)


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Q16:レストランでテーブルの場所を指定したいのですが?

少人数でのご会食の場合、ご希望を承ることはできますが確約はできませんので予めご了承ください。ただしセミプライベート・エリアやプライベート・エリアをご用意しており、こちらのご指定は可能です。ラムファイヤーの場所指定やVIPカバナ利用には飲食代が最低設定額(ミニマム料金)以上となる事に同意していただいた上で予約が可能となります。カイ・マーケット、ラムファイヤー、更にエッジ・オブ・ワイキキはレストランの全貸切も可能です。詳細は担当者までお問い合わせください

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Q17:個室はありますか?

はい、カイ・マーケットには半個室の「サンセットラナイ」をご用意しております。ラムファイヤーではプライベートパーティー用にVIPカバナのご予約や、パティオの場所指定が可能です。ご予約の際には、飲食代が最低設定額(ミニマム料金)以上となる事に同意していただくことが条件となります。詳細は担当者までお問い合わせください

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Q18:レストランを貸切にすることは可能ですか?

はい、カイ・マーケット、ラムファイヤー、更にエッジ・オブ・ワイキキもレストランの全貸切が可能です。詳細は担当者までお問い合わせください

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